#Learn and improve - Deine neuen Aufgaben:
Valuedesk ist auf der Suche nach einem Product Manager (w/m/d), um das hochqualifizierte Product Team tatkräftig zu unterstützen. Du arbeitest an unserer Valuedesk-Webanwendung, indem du eng mit unseren Kunden und Partnern Probleme identifizierst, priorisierst und gemeinsam mit dem Engineering Team Lösungen findest. Werde Teil in unserem Team, gestalte unser Produkt mit und freue dich auf die folgenden Aufgaben:
- Gemeinsam mit unseren Kolleg:innen aus dem Customer Success und Performance Management gewinnst du stets einen aktuellen Überblick über alle Herausforderungen und Wünsche unserer Kunden
- Der Erfolg der Kunden ist das Ziel, das dich antreibt. Du gehst proaktiv auf die User/ Kunden zu und arbeitest eng an und mit ihnen zusammen
- Dabei bist du stets bemüht, Problemstellungen im Kern zu verstehen und nicht nur Symptome zu bekämpfen
- Du beziehst quantitative sowie qualitative Daten mit ein, um dem Problem auf den Grund zu gehen
- Du priorisierst was als nächstes entwickelt wird und löst damit aktuelle Kundenprobleme
- Gleichzeitig setzt du unsere langfristige Produktvision um
- Zusammen mit unserem Engineering und Designer Teams erarbeitest du die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden