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Jobs

IT Support Engineer (f/m/d)

Aleph Alpha

Aleph Alpha

IT, Customer Service
Heidelberg, Germany
Posted on Aug 4, 2025

Location

Heidelberg

Employment Type

Full time

Location Type

Hybrid

Department

Infrastructure

Über uns:

Aleph Alpha ist ein führendes Unternehmen im Bereich der künstlichen Intelligenz und Technologieinnovation. Wir streben danach, durch modernste Technologien und innovative Lösungen die Zukunft der KI zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Endpoint Manager (m/w/d), der unser IT-Team unterstützt und maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte beiträgt.

Ihre Aufgaben:

  • Verwaltung und Optimierung von Endpoint-Management-Systemen (Microsoft Intune, Jamf) zur Sicherstellung der Geräteverwaltung und Sicherheit.

  • Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien auf Endgeräten.

  • Planung, Implementierung und Wartung von mobilen Geräte- und Arbeitsplatzmanagementlösungen.

  • Technischer Support und Fehlerbehebung für interne Teams und Kunden im Zusammenhang mit der Verwaltung von Endgeräten.

  • Planung und Durchführung von Updates, Wartungen und Migrationen in Intune und Jamf.

  • Verwaltung und Administration von Linux-basierten Systemen zur Unterstützung der Endgeräteverwaltung.

  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Prozessen, Konfigurationen und Best Practices.

  • Zusammenarbeit mit anderen IT-Spezialisten und Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung und Administration von Endpoint-Management-Lösungen (Microsoft Intune, Jamf).

  • Fundierte Kenntnisse in der Implementierung und Verwaltung von Sicherheitsrichtlinien und Geräteverwaltung.

  • Erfahrung in der Bereitstellung und Wartung von Mobil- und Arbeitsplatzmanagement-Lösungen.

  • Sicherer Umgang mit Windows-, macOS- und Linux-Systemen.

  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Probleme schnell und effektiv zu beheben.

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln.

  • Zertifizierungen im Bereich Endpoint-Management (z.B. Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator) sind von Vorteil.

  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Wünschenswert wäre die Ausbilder-Eignungsprüfung

Was Sie von uns erwarten können:

  • Werden Sie Teil einer KI-Revolution!

  • 30 Tage bezahlter Urlaub

  • Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Wellnessangeboten über Wellhub

  • Unterstützung für psychische Gesundheit durch nilo.health

  • JobRad®-Fahrradleasing

  • Erheblich subventionierte betriebliche Altersvorsorge für Ihre Zukunftssicherheit

  • Subventioniertes deutschlandweites Fahrtticket

  • Budget für zusätzliche technische Ausrüstung

  • Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance und ein hybrides Arbeitsmodell

  • Virtueller Aktienoptionsplan e, um den Status meines Pakets zu erfahren

  • Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)